Servicetekniker inom hårdvaruservice
Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Har du ett stort intresse av it samtidigt som du gillar att ge service och bemöta människor? Atea i Sundsvall söker dig som vill jobba som it-tekniker med fokus på hårdvaruservice inom PC och Print samt utbyten av klientarbetsplatser. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.
Din roll
I rollen som it-tekniker kommer du att hjälpa Ateas kunder med olika typer av it-relaterade uppdrag inom service och support. Du kommer att jobba som konsult med spännande och ansvarsfulla uppdrag med stora möjligheter att utvecklas. I arbetsuppgifterna ingår att reparera datorer och skrivare. Du kommer att ingå i ett härligt team som har stor gemenskap och nära till skratt.
Dina huvudsakliga uppgifter i rollen som it-tekniker är:
- Felsöka och reparera skrivare (HP, Kyocera)
- Felsöka och reparera datorer
- Arbete på plats hos Atea och Ateas kunder
- Installation och konfiguration av datorer, skrivare och AV-utrustning
- Arbete i ärendehanteringssystem
- Ansvara för planering av ärenden/uppdrag tillsammans med Ateas kunder
- Samordna, administrera, organisera och utföra utbyten av klientarbetsplatser och skrivare
Vem är du?
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av it-infrastruktur och tillhörande tjänster. Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Som it-tekniker ser vi att du är en person som tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar ditt arbete självständigt och följer etablerade processer och rutiner. Samtidigt är det mycket viktigt att arbeta i team och att sätta laget före jaget. Du ser alltid till kundens bästa och vet hur du ska skapa en kundupplevelse i landslagsklass.
Din personlighet och dina värderingar spelar stor roll i rekryteringsprocessen. Det är viktiga att du gillar att ta till dig nya kunskaper och hela tiden utökar din erfarenhet. Att ge service och att hjälpa andra är något som berikar dig och som driver på dig att hela tiden vilja mer.
För att lyckas i tjänsten som it-tekniker bör du ha följande kompetens:
- Stort teknikintresse och stark drivkraft att lära sig nya produkter i detalj
- Erfarenhet av kundhantering och koordinering
- Erfarenhet av servicearbete
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- B-körkort
Om Atea
Visste du att Atea är den ledande leverantören av IT-infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med IT och förbättra vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara IT-servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar IT-värld.
På Atea blir du en del av en vardag och en kultur som präglas av framåtanda, laganda och humor. Vi har en vision om att vara "The Place to Be" – en plats där alla växer och trivs, med kollegor som bryr sig om dig, om kunderna och om samhället.
Kontakt & mer information
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Partner, Andreas Hautala, på andreas.hautala@atea.se eller konsultchef Patrik Olsson patrik.olsson@atea.se
Nästa steg i processen består av ett kortare telefonsamtal där dina erfarenheter & kompetenser stäms av, du får även höra mer om tjänsten och ställa dina eventuella frågor.
En anställning hos oss innebär även placering i säkerhetsklassat uppdrag. Därmed kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll komma att genomföras både före och under anställning, inklusive en säkerhetsintervju.
Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.
Den här rekryteringen hanteras av oss på Atea och vi undanber oss därför samtal och mail från rekryterings- och bemanningsföretag.
Följ oss i sociala medier
#LI-HYBRID