Smidig självservice när det passar dig.
Spara tid och få överblick
Här finns all information kring dina beställningar från Atea.
Du kan följa din order, ladda ner fakturakopior, se köphistorik och skapa serviceärenden — allt utan att boka möte eller vänta i telefonkö.
Som eShop-kund kan du börja använda My Atea direkt
Allt viktigt på en och samma plats
Orderhistorik
I My Atea kan du själv bevaka, följa och spåra ordrar. Här finns en lättöverskådlig, komplett orderhistorik med leveransstatus och möjlighet att spåra order.
Fakturor
Få en notis för nya eller obetalda fakturor och håll enkelt koll på alla betalningar. Här ser du status för alla fakturor och kan själv ladda ner fakturakopia.
Molntjänster
Köper du molntjänster från Atea kan du se en sammanställning av ditt innehav i My Atea. Du kan enkelt hantera ditt innehav, justera antal, ändra namn m m. Har du frågor som rör molntjänster, vänligen kontakta ateasoftware@atea.se
Garanti & Service
Få överblick över alla dina support- och serviceärenden hos Atea, anmäl garanti eller begär retur, se reparationsstatus och kommunicera i dina ärenden.
Kundtjänst
Chatten är alltid bemannad arbetsvardagar 8-17.
”My Atea har gett oss en möjlighet att snabbt och enkelt kunna följa, bevaka och spåra våra ordrar. Vi som sköter inköp kan nu bevaka varandras ordrar och leveranser om någon inte skulle vara på plats och på så sätt ha kontroll på leveransen”
— Jonathan Olsson
IT Tjänsteansvarig Inköp, Lunds Universitet, Medicinska fakulteten
Om du inte har ett konto i eShop eller My Atea kan du ansöka om det här.