Care to Translate skapar mer nytta för fler med lokal AI

Care to Translate utvecklar sedan 2018 AI-baserade och medicinskt validerade översättningslösningar för att motverka språkbarriärer i vården, där det inte minst av medicinska skäl är avgörande med tillförlitlig kommunikation. Ett digitalt översättningsstöd i vården skapar många nyttoeffekter för samhället, framhåller vd:n och medgrundaren Maja Magnusson.

Ett perspektiv är patientsäkerheten, att patienter får korrekt information om sin hälsa och kan få en mer träffsäker behandling snabbare. Ett annat är besparingar i både tid och pengar, då språkbarriärer skapar administrativ belastning och leder till höga kostnader, exempelvis för tolktjänster och ineffektiv användning av vårdens resurser.

Ur säkerhetssynpunkt är det också viktigt att patientdata inte kommer på avvägar. Öppna översättningsverktyg, tillgängliga på internet, kan inte alltid garantera detta. Även användning av anhöriga eller andra utomstående som tolkar kan innebära risker för patientens integritet.

Care to Translate har skapat en säker och tillgänglig plattform, som i dag hanterar 149 språk, inklusive olika dialektala former av arabiska. Hittills är 52 av dessa språk granskade och validerade av människor och dessa täcker väl behovet i Norden och Europa överlag.

– Under många år har vi tagit fram en omfattande kvalitetssäkrad frasdatabas, som gör det möjligt att erbjuda kvalitetssäkrade och medicinskt tillförlitliga översättningar. Vår lösning är anpassad efter vårdens arbetsflöden och dialoger. Det är också en central styrka i vår lösning, eftersom korrekt kommunikation är avgörande inom vården. Vi ser också att vår lösning kan göra stor nytta inom andra områden, till exempel inom äldreomsorgen och socialtjänsten, säger Maja Magnusson.

Nya modeller öppnar för lokal AI

AI-lösningar är resurskrävande och körs normalt i molnet för att få den kapacitet som behövs. Care to Translate har lagt stora resurser på att bygga en egen isolerad miljö för att säkert kunna hantera patientdata.

I samarbete med Atea och Microsoft tar de nu nästa steg. I takt med att AI-modellerna förbättras öppnas också möjligheter att utan internetuppkoppling köra dessa lokalt på enskilda enheter.

Appen har visserligen alltid haft stöd för användning offline, men med lokal AI (också kallad on-device) blir det heltäckande. När tjänsten levereras som en native Windows-app, utöver Android, iOS och webb, kan en helt obegränsad offlineupplevelse erbjudas.

– Det krävs mycket konfiguration och testande av modeller för att se vad som ger bästa kvalitet. Atea har varit en tydlig kompetens- och teknikpartner i projektet och har möjliggjort att vi har hittat nya vägar framåt, säger Care to Translates teknikchef och vice vd Alexander Gyllensvärd, som också är medgrundare.

”Med lokal AI behöver man inte ens fundera på hur enheten kommunicerar med servern, eftersom det inte finns någon server. Allt finns på din egen enhet. Därmed blir alla frågor om datasäkerhet mycket enklare.”

— Alexander Gyllensvärd, Teknikchef, Vice VD och medgrundare, Care to Translate

En säkrare lösning för alla situationer

Med stöd av Microsoft Foundry on Windows har Atea tagit fram en version av lokal AI som kan aktiveras på Copilot+ PC. Dessa datorer är optimerade för AI-drivna funktioner som är tillgängliga även i offlineläge.

Fördelarna är flera, varav en är ganska uppenbar, framhåller Alexander Gyllensvärd: oberoendet av internet.

– Vi har till exempel användare som arbetar med sjöräddning, där möjligheten till bra uppkoppling är begränsad. Även på sjukhus kan uppkopplingskvaliteten variera. Det är ett otroligt genombrott för oss att kunna erbjuda ett verktyg där dessa förutsättningar inte längre är något hinder. Det ger en stor flexibilitet och en lösning som funkar i alla situationer.

En annan fördel är att appen blir snabbare, när den inte behöver koppla upp sig mot molnet. Med det följer dessutom ökad säkerhet, för även om en molntjänst är krypterad och omgärdad av många säkerhetsfunktioner sker kommunikationen trots allt över internet.

– Med lokal AI behöver man inte ens fundera på hur enheten kommunicerar med servern, eftersom det inte finns någon server. Allt finns på din egen enhet. Därmed blir alla frågor om datasäkerhet mycket enklare, säger Alexander Gyllensvärd.

”Vi ser lokal AI som en möjliggörare för att kunna erbjuda ännu mer nytta i ännu fler situationer, vilket gör verktyget mer relevant för en bredare målgrupp.”

— Maja Magnusson, VD och medgrundare, Care to Translate

Lokal AI är en stor möjliggörare

Maja Magnusson framhåller att lokal AI även öppnar för nya affärsmöjligheter i form av fler kunder. Hon betonar att Care to Translate alltid har erbjudit en trygg och säker lösning, men att det inte räcker i alla lägen.

– Att köpa in AI-lösningar är ganska nytt inom många offentliga verksamheter och det finns en relativt låg mognadsgrad. Det gör att säkerhetsfrågorna kan bli ett hinder för att ens införa tjänsten. Inte för att vår lösning saknar säkerhet i dag, utan för att organisationer ofta är osäkra på hur regelverk ska tolkas och tillämpas. Lokal AI blir ett snabbare spår, eftersom inga data lämnar din enhet, säger hon och tillägger:

– Vi ser lokal AI som en möjliggörare för att kunna erbjuda ännu mer nytta i ännu fler situationer, vilket gör verktyget mer relevant för en bredare målgrupp.

Sveriges nya cybersäkerhetslag sätter dessutom stor press på offentliga organisationer att se till att deras verktyg är datasäkra, understryker Alexander Gyllensvärd.

– Vi gör vad vi kan för att hjälpa dem att underlätta processen, så att det blir enklare att modernisera vården och dra nyttja av styrkan i AI-verktyg utan rädsla för att göra fel.

Bäst kvalitet det övergripande målet

Care to Translate betonar att de framtida möjligheterna är stora. AI-modellerna förbättras hela tiden och bolaget följer framstegen noggrant.

Just nu fokuserar bolaget på att kombinera molnbaserad och lokal AI. Målet är alltid att erbjuda så bra översättningar som möjligt och samtidigt bidra med flexibilitet, betonar Alexander Gyllensvärd.

– Där AI-modellerna presterar bäst kommer vi också att vilja ha dem. Även om jag ser lokal AI
som en naturlig utveckling är det viktigt att betona att vi alltid kommer att erbjuda det som ger bäst kvalitet, oavsett plattform.

**************************

Text: Johan Bentzel
Foto: Fredrik Andersson

**************************