AI & datadrivet
2025-05-08
AI-Frank: Snabbare ärendehantering, frigjorda resurser och högre kvalitet
White paper | AI-Frank är Ateas nya tjänst för verksamheter som behöver hantera stora mängder meddelanden från kunder, medborgare eller medarbetare. Med AI-Frank i flödet hanteras ärenden snabbare, resurser frigörs och kvaliteten höjs – utan att någon känslig data lämnar verksamheten.
– ”Vi ska bli bättre på AI”, säger många verksamheter i Sverige och tänker då nästan uteslutande på generativ AI. Det är synd, med tanke på vilken otrolig skillnad även andra typer av AI kan göra, i det här fallet machine learning, säger Simon Norman, innovationsansvarig på Atea.
