
Maskeringstjänst – framtidens hygienkrav inom dokumenthantering
🧩 Både privata och offentliga verksamheter hanterar dagligen dokument som innehåller känsliga personuppgifter. Att manuellt identifiera och maskera dessa inför delning eller utlämning är ofta både tidskrävande och stressande – och risken för misstag är stor.
🔍 Så ser verkligheten ut
Känns det bekant?
- Tidsödande manuell hantering: Handläggare lägger tusentals timmar varje år på att identifiera och dölja personuppgifter i dokument.
- Hög arbetsbelastning: Begärda handlingar ska lämnas ut skyndsamt – ofta inom 24 timmar – vilket skapar press.
- Risk för fel: Mänskliga misstag kan leda till att känslig information lämnas ut av misstag.
- Säkerhetskrav: Många organisationer kräver att data inte behandlas i utländska moln eller lagras permanent.
- Resursbrist: En mellanstor kommun kan lägga motsvarande fem heltidstjänster på maskering – varje år.
💡Maskeringstjänsten löser utmaningarna
Maskeringstjänst är en AI-driven lösning som:
- Identifierar personuppgifter: Med hjälp av generativ AI och NLP identifieras både direkta (t.ex. namn, personnummer) och indirekta personuppgifter enligt GDPR.
- Ger träffsäkra förslag: AI:n föreslår vad som bör maskeras – handläggaren granskar, justerar och godkänner.
- Frigör tid och minskar stress: AI:n gör grovjobbet så att handläggare kan fokusera på mer värdeskapande uppgifter.
- Säker & lokal AI: Körs i Ateas datacenter i Umeå eller i kundens egen it-miljö. Ingen data lämnar Sverige, ingen lagring sker.
- Flexibel & anpassningsbar: Finns som färdig lösning med webbgränssnitt, men kan även skräddarsys efter verksamhetens behov.
I dag använder åtta kommuner i Sverige maskeringstjänsten, och ytterligare 20 kunder står på kö för införande. Vi måste bli bättre på att använda offentliga resurser smartare. Det är slöseri att varje kommun ska uppfinna hjulet på nytt. Vi har lagt mycket tid och kraft på att bygga en maskeringslösning som fungerar, så använd den.

”Tillsammans med våra kunder ser vi en effektiviseringsgrad på minst 50 procent, i vissa fall upp till 65–70 procent, beroende på dokumenttyp. Det frigör stora resurser som kan läggas på andra arbetsuppgifter.”
Döljer känsliga uppgifter snabbt, säkert och effektivt
Så fungerar tjänsten vid maskering av dokument som innehåller personuppgifter.
Maskeringstjänstens tre kärnkomponenter: Identifiering, bedömning och maskering
Maskeringstjänst är uppbyggd för att effektivisera hela processen kring sekretesshantering – från att hitta känsliga uppgifter till att maskera dem korrekt och säkert.
✅ Identifiering
Med hjälp av både traditionell och generativ AI identifierar tjänsten personuppgifter enligt GDPR – inte bara namn och personnummer, utan även uppgifter som indirekt kan kopplas till en individ. AI:n analyserar dokumentets innehåll och föreslår vad som bör maskeras.
✅ Bedömning
Förslagen presenteras i ett tydligt gränssnitt där handläggaren enkelt kan klicka i eller ur vad som ska döljas. Det finns alltid en människa i loopen – det är handläggaren som gör den slutliga sekretessbedömningen.
✅ Maskering
När bedömningen är klar maskeras uppgifterna automatiskt och dokumentet görs redo för utlämning. Inget sparas, ingen data lämnar Sverige, och hela processen kan köras lokalt eller i Ateas svenska datacenter. Resultatet är en snabb, säker och konsekvent maskering – varje gång.
Vill du veta mer om Maskeringstjänsten?
Fyll i formuläret så kontaktar vår specialist, Niklas Ackefelt dig inom kort.