Driftsinformation för Atea eShop

Skulle du ha problem med eShop tar du i första hand kontakt med Ateas kundtjänst.

För att snabbt kunna hjälpa till behöver vi veta kundnummer, användarnamn samt få en beskrivning av problemet. Skicka gärna med en skärmdump på den vy som du upplever är fel.

Här hittar du även information om servicefönster. Tidpunkt då vi utför underhållsarbete på servrar och nätverk. Det kan t ex vara att installera de senaste uppdateringarna.

---

Kommande servicefönster – lördagen den 21 februari

Lördagen den 21 februari mellan kl. 09:00 och 15:00 kommer det inte vara möjligt att logga in på eShop, My Atea eller Asset Management. Detta beror på att vi genomför en serverflytt i vårt datacenter för att säkerställa ökad stabilitet och bättre prestanda framöver. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar för din förståelse.