Driftsinformation för Atea eShop

Skulle du ha problem med eShop tar du i första hand kontakt med Ateas kundtjänst.

För att snabbt kunna hjälpa till behöver vi veta kundnummer, användarnamn samt få en beskrivning av problemet. Skicka gärna med en skärmdump på den vy som du upplever är fel.

Här hittar du även information om servicefönster. Tidpunkt då vi utför underhållsarbete på servrar och nätverk. Det kan t ex vara att installera de senaste uppdateringarna.

---

Kommande servicefönster – lördagen den 20 juni

Lördagen den 20 juni mellan klockan 07:00 och 11:00 (CEST) kommer det inte vara möjligt att logga in på eShop, My Atea eller Asset Management, på grund av planerad service av våra system.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar för din förståelse.