Produkter
Driftsinformation för Atea eShop
Skulle du ha problem med eShop tar du i första hand kontakt med Ateas kundtjänst.
För att snabbt kunna hjälpa till behöver vi veta kundnummer, användarnamn samt få en beskrivning av problemet. Skicka gärna med en skärmdump på den vy som du upplever är fel.
Här hittar du även information om servicefönster. Tidpunkt då vi utför underhållsarbete på servrar och nätverk. Det kan t ex vara att installera de senaste uppdateringarna.
Kommande servicefönster i eShop - fredagen den 15:e maj 2020
Fredagen den 15:e maj mellan klockan 19:00 - 23:00 utför vi underhålls- och förbättringsarbete av eShop. Det innebär att du som användare inte kan logga in på eShop under denna tid.
Kommande servicefönster i eShop - tisdagen den 19:e maj 2020
Tisdagen den 19:e maj mellan klockan 17:00 - 19:00 utför vi underhålls- och förbättringsarbete av eShop. Under den tiden kan det förekomma kortvariga störningar. Enstaka användare kan tillfälligt tappa kontakten med eShop. Om du råkar ut för detta så gör bara refresh och logga därefter in på nytt.
2019-12-04 - Atea använder nu OneTrust för dataskyddshantering
Hos Atea värdesätter vi integritet, både för våra kunder och för våra anställda. Vi engagerar oss i dataskydd och efterlevnad av GDPR och för att fortlöpande säkerställa att vi uppfyller de krav som ställs i förordningen har vi nu valt verktyget OneTrust. I och med införandet av OneTrust kan du nu göra egna inställningar av de kakor som används i eShop.
Kassan har fått en ny layout
Struktur, överblick, effektivitet och prestanda har varit i fokus när vi
har genomfört våra förändringar i kassan. Vi hoppas att den nya
layouten kommer att ge er en ännu trevligare inköpsrunda.