Om det är trasigt, fixar Zebra det
Utöver hårdvarugarantier som endast täcker defekter i utförande och material, lägger Zebra OneCare Essential och Select planer till täckning för normalt slitage, omfattande och oavsiktlig skada och mer. Fullständig täckning - från spruckna displayer till slitna skrivhuvuden eller skadade rullar. När du behöver service gör Zebra det snabbt och enkelt. Initiera helt enkelt en returbegäran online via Repair Order Portal. Om en reparation inte är möjlig kommer Zebra att ersätta den med en "som ny" enhet istället. För detaljerad insyn även efter reparationen ger Zebras molnbaserade instrumentpanel VisibilityIQ OneCare insikt i en rad rapporter om teknisk support, avtal, LifeGuard Analytics och ytterligare reparationsmätvärden.
Få support direkt från källan
Vem är bättre på att serva dina enheter än samma personer som byggde dem? Förlita dig på Zebras kunniga tekniska supportteam som hjälper dig att lösa praktiskt taget alla problem och komma tillbaka till verksamheten. Lita på att dina hårdvarureparationer och programvarusupportbehov hanteras av Zebrabadged, utbildade experter och att enheterna kommer att återgå till spec, med de senaste tekniska förändringarna och tillbaka till överensstämmelse med standarder som IP-klassificeringar. Och eftersom Zebras experter talar 17 språk kan Zebra erbjuda support på ditt lokala språk i praktiskt taget alla hörn av världen.
Håll din programvara och firmware uppdaterad
Det grundläggande programvarupaketet som levereras med din Zebra-enhet uppdateras regelbundet. Zebra programvara och Lifeguard för Android säkerhetsuppdateringar är nyckeln till att förlänga livslängden på dina enheter. En Zebra OneCare-plan ger tillgång till viktiga programvarutillägg och de senaste LifeGuard för Android-uppdateringarna. Och du kan enkelt övervaka din säkerhetsställning genom att använda VisibilityIQ OneCares LifeGuard Analytics-rapport för att se vilka av dina enheter som behöver uppdateringar för att hålla dem så säkra som möjligt.
Säkerställ säkerheten under enhetens hela livscykel
Förläng säkerheten för dina Zebra Android-enheter långt utöver de tre år med säkerhetssupport som Google normalt erbjuder. Att ha en Zebra OneCare underhållsplan garanterar att dina enheter har löpande säkerhetsstöd för den version av Android som körs i din organisation och att du kan förhindra kostsamma säkerhetsrisker. Med LifeGuard för Android-patchar som ingår i båda underhållsplanerna kan du hålla dina data skyddade och din verksamhet igång smidigt - endast tillgängligt från Zebra.
