VMware Support and Subscription Production - Tekniskt stöd - för VMware Horiz...
VMware - Support and Subscription Production
Artnr: HZ7-AP-ADN100-3P-SSS-C
- Tekniskt stöd
- VMware Support and Subscription
I lager
178 212:-
5 630:-/månad
Läs mer
Specifikation
-
Produktbeskrivning
VMware Support and Subscription Production - tekniskt stöd - för VMware Horizon Apps Advanced - 3 år
-
Service och support
Tekniskt stöd
-
Inkluderad service
Telefonrådgivningsjour
-
Full kontraktsperiod
3 år
-
Svarstid
30 minuter
-
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
-
Titel på programvara
VMware Horizon Apps Advanced
-
Version
7
-
Antal licenser
100 namngivna användare
-
Produktkategori
Teknisk Programvarusupport
-
Allmänt
-
Typ
Tekniskt stöd
-
Inkluderad service
Telefonrådgivningsjour
-
Full kontraktsperiod
3 år
-
Svarstid
30 minuter
-
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
-
Programvara
-
Titel på programvara
VMware Horizon Apps Advanced
-
Installationstyp
Lokalt installerad
-
Version
7
-
Antal licenser
100 namngivna användare
-
Specifikationer
-
Service och support
Telefonrådgivningsjour - 3 år/18 kontakter - svarstid: 30 minuter tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Telefonrådgivning - 3 år/18 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2 Telefonrådgivning - 3 år/18 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3 Telefonrådgivning - 3 år/18 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4 E-postrådgivning - 3 år/18 kontakter Åtkomst till webbdatabas - 3 år Webbstöd / internetstöd - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år Fjärrövervakning - 3 år Tekniskt stöd - 3 år - på platsen - akutgrad kritisk