Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - utökat serviceavtal - 3 år - på platsen

Serviceavtal

Detta utökade serviceavtal ger support och säkerställer att både delar och arbete ingår för reparationer på plats, vilket minimerar stilleståndstiden för användarna.

Varningar för prediktiv detektering

Prediktiva detektionsvarningar ger användarna möjlighet att hantera potentiella problem proaktivt, vilket möjliggör snabbare ingripanden och bibehåller effektiviteten i verksamheten.

Flera supportkanaler

Tillgång till telefonrådgivning, en kunskapsbas på webben och fjärrdiagnostik gör det möjligt för användare att lösa problem från olika håll, vilket ökar bekvämligheten.

Tillförlitlig svarstid

Med ett åtagande om svar nästa arbetsdag kan användarna förvänta sig snabb support som hjälper till att begränsa störningar i affärsverksamheten.

Konsekvent tillgänglighet till service

Tjänsten är tillgänglig från 8:00 till 17:00, fem dagar i veckan, vilket säkerställer att assistans är tillgänglig under vanliga öppettider.