APC On-Site Service with Monitoring & Dispatch - utökat serviceavtal - 5 år - på platsen

Omfattande process för upptrappning och korrigeringsåtgärder

APC följer en rigorös upptrappningsprocess som inkluderar en djuplodande undersökning av grundproblemet samt utförande av korrigeringsåtgärder. Detta gör att alla avbrott kan åtgärdas så snabbt som möjligt och man undviker att sådana händelser kan uppkomma på nytt.

Förbättringsunderhåll

Som en del av vår förebyggande underhållsservice kommer APC att schemalägga underhållsbesök proaktivt för problem som upptäcks under vår process för upptrappning och korrigeringsåtgärder.

Flexibel serviceschemaläggning

Flexibla servicescheman som passar verksamhetens behov

Funktionsverifiering

Under varje besök för förebyggande underhållsservice utför våra certifierade fältservicetekniker tester för att kontrollera att ditt system fungerar korrekt i alla driftlägen, vilket stoppar problem innan de uppkommer.

Arbete och resekostnader ingår

Utgifter för resor och arbete ingår i de flesta serviceavtal. Se arbetsbeskrivningen för servicespecifikationer

Koordinering av logistik

APC hanterar all logistik för din installation, från leverans av maskinvara till schemaläggning av installationstekniker, vilket garanterar en friktionsfri process från början till slut.

Felsökning på plats

Medan de är på plats kommer våra certifierade fältservicetekniker från APC, som har åratal av yrkeserfarenhet bakom sig, att diagnosticera alla problem direkt, vilket garanterar att alla åtgärder som vidtas blir så korrekta som möjligt.

Delar ingår

Reservdelar och utbyteskomponenter ingår i vissa serviceavtal. Se arbetsbeskrivningen för servicespecifikationer

Proaktiv övervakning

Med kundspecifik teknik för trendanalys kan de fjärrövervakande experterna proaktivt identifiera och föregripa hot mot fysiska infrastruktur innan de inträffar.

Skriftlig sammanfattad rapport

APC-projektledare ger dig skriftliga rapporter så att du kan hålla dig underrättad om hur projektet fortskrider.