Omfattande process för upptrappning och korrigeringsåtgärder
APC följer en rigorös upptrappningsprocess som inkluderar en djuplodande undersökning av grundproblemet samt utförande av korrigeringsåtgärder. Detta gör att alla avbrott kan åtgärdas så snabbt som möjligt och man undviker att sådana händelser kan uppkomma på nytt.
Kylning, förbrukningsartiklar
APC kommer att ersätta luftfilter på system som tas ur drift på grund av normal förslitning.
Miljöinspektion
Vi kontrollerar att ditt system är placerat i en miljö som lämpar sig för optimal funktionalitet. Därför inspekterar vi om lokalen har några problem som kan skada systemet, till exempel för hög värme eller fuktighet.
Erfaren Certifierad Fältservicetekniker
Våra fabriksutbildade fältservicetekniker är noggrant utbildade och testade på universellt accepterade säkerhetsbruk och elektriska koder samt på vårt eget produktionsset, vilket gör att vi kan erbjuda våra kunder den högsta servicenivån i dagens industri.
Gratis uppgraderingar av fast programvara
En del i underhållet av ditt system är att se till att enheten använder den senaste version av fast programvara. Det finns inga dolda kostnader hos APC. Alla kontrakt för förebyggande underhåll inkluderar gratis uppgraderingar av fast programvara.
Funktionsverifiering
Under varje besök för förebyggande underhållsservice utför våra certifierade fältservicetekniker tester för att kontrollera att ditt system fungerar korrekt i alla driftlägen, vilket stoppar problem innan de uppkommer.
Arbete och resekostnader ingår
Utgifter för resor och arbete ingår i de flesta serviceavtal. Se arbetsbeskrivningen för servicespecifikationer
Koordinering av logistik
APC hanterar all logistik för din installation, från leverans av maskinvara till schemaläggning av installationstekniker, vilket garanterar en friktionsfri process från början till slut.
Delar ingår
Reservdelar och utbyteskomponenter ingår i vissa serviceavtal. Se arbetsbeskrivningen för servicespecifikationer
Sammanfattande servicerapport
Ger en detaljerad rapport över utfört arbete inklusive rekommendationer om service som säkrar optimal prestanda
Systemrensning
Om du rengör systemet och tar bort damm och smuts som ackumuleras under normal användning kommer maskinvarans livslängd att förbättras.
Teknisk support
Vår erfarna tekniska supportpersonal svarar på dina frågor, så du kan känna dig lugn eftersom du vet att det alltid finns hjälp.
