HPE Proactive Care Next Business Day Service - utökat serviceavtal - 4 år - på platsen
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
4 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
UNSPSC
81112301 Disk storage system maintenance
Allmänt
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
4 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Specifikationer
Service och support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 4 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 4 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
