HPE Proactive Care 24x7 Service - utökat serviceavtal - 3 år - på platsen
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
4 timmar
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
UNSPSC
81112302 Nearline or backup system maintenance
Allmänt
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
3 år
Svarstid
4 timmar
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka
Specifikationer
Service och support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Uppdatering vid nya versioner - 3 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
