Cisco Unified Contact Center Express - (v. 12.5) - licens - 1 extra licens

Cisco - Internet-hjälpprogram

Artnr: CCX-125-ADD-K9

Cisco Unified Contact Center Express

I lager

0,14

Produktspecifikation
Produktbeskrivning	Cisco Unified Contact Center Express (v. 12.5) - licens - 1 extra licens
Typ av produkt	Licens
Kategori	Internet- och kommunikationsprogram - internethjälpprogram, IP-telefoni
Version	12.5
Antal licenser	1 extra licens
UNSPSC	43233510 Mobile internet services software

Upplevelse för handläggare och arbetsledare

Det intuitiva skrivbordet för kontaktcenteragenter och handledare stöder API för anpassning och centralisering av dagliga verktyg och applikationer för en enda arbetsyta.

Få insikt om kundupplevelsen

Samla in feedback från kunderna med IVR-, e-post- och webbundersökningar efter samtalet. Ger handledarna värdefulla insikter om hur handläggarna presterar och vilka områden som behöver förbättras.

Sömlösa interaktioner via omnikanal

Interagera med kunderna i en mängd olika kanaler från en enda intuitiv kontaktcenterhandläggare som inkluderar inkommande röst, utgående röst, utgående IVR och digitala kanaler.

Förenklad licensiering

Tillhandahåller en flexibel och smidig metod som effektiviserar hanteringen av kundens programvarulicenser i hela företaget med en komplett och lättanvänd portal.