Välkommen till vårt e-handelsverktyg - eShop!
Enkelhet och snabbhet är nyckelord för vårt inköpsverktyg. På eShop ska du aldrig behöva leta länge för att hitta det du söker. Vi installerar kontinuerligt ny funktionalitet för att göra dina inköp så smidiga som möjligt och för att du ska få bra kontroll på de it-produkter och licenser som du köpt av oss. Vi ser gärna att du hör av dig med synpunkter eller önskemål när det gäller funktionaliteten. På så sätt blir eShop en än bättre inköpskanal för dig! Enklast gör du detta genom att höra av dig till vårt duktiga innesäljteam, Ateas kundtjänst.
Guider/Lathundar
Orderläggning i eShop
Avsnittet beskriver beställningsflödets olika steg. Du hittar här information om hur du ska hantera garantier, underhållsavtal eller formulärsinformation som är viktig vid beställning av produkten. Om du har tillgång till flera olika betalningsalternativ, köp och finansiering, kan du här läsa mer om hur du kan välja att finansiera en del av produkterna och genomföra köp av andra. Du hittar även beskrivningar av de fält vi ber dig fylla i samt vilka uppgifter som följer med till orderbekräftelse, fraktsedel och faktura.
eShop i mobilen
En mobilvänlig beta version av eShop finns nu tillgänglig för merparten av våra kunder. Kunder med kundunika startsidor får dock vänta ett tag till eftersom allt inte är på plats. Beta versionen är frivillig och du kan när som helst välja att gå tillbaka till den föregående versionen av eShop. Det gör du genom att klicka på länken "Tidigare eShop-version" som ligger längst ned i sidfoten på mobilen.
Lathunden nedan tar kortfattat upp hur du kan söka fram olika produkter, vilka funktioner som för närvarande finns tillgängliga i mobilen samt beställningsflödets olika steg.