Service och support
Hög tillgänglighet, servicegrad och kompetens!
Om du vänder dig till vår kundservice om generella frågor, beställningar, leveranser, returärenden eller vill ha råd. Eller om du har ett driftavtal för att försäkrar dig vid störningar och avbrott, eller tagit hjälp av Ateas servicedesk för att hantera din användarsupport. Oavsett vilken service och support det handlar om är det vårt ansvar att alltid leverera hög tillgänglighet, servicegrad och kompetens.
Driftservice
Med vår hjälp kan du försäkra dig vid avbrott och vara trygg i att dina system fungerar som de ska. Hela dygnet, sju dagar i veckan, året runt. Vi erbjuder olika tjänster och avtal gällande förebyggande underhåll, hårdvaru- och programvaruservice, servicedesk, övervakning etc, vilket ger dig tillgång till felxibel support, trygghet och kända kostnader.
Kundsupport
Vi har en kundserviceorganisation som heter Atea Customer Care. Våra innesäljare har en stor produktkunskap och hjälper dig att hitta rätt produkter och lösningar eller svara på frågor om till exempel beställningar, leveranser och returärenden. För specifika frågor eller avtal rörande licens, mobiltelefoni eller AV-teknik/Video kontaktar du respektive support.
Vi finns här för dig!
Tillbaka
